Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością w organizacji wg normy PN-EN ISO 9001

CEL SZKOLENIA:

Samodzielne planowanie, przeprowadzanie i dokumentowanie wewnętrznych auditów systemu zarządzania jakością wg normy PN-EN ISO 9001. Szkolenie uwzględnia różne techniki auditowania na zgodność z wymaganiami systemowymi.

PROGRAM SZKOLENIA:

1. Omówienie zasad działania systemu zarządzania jakością w organizacji i korzyści z jego wprowadzenia
2. Terminologia
3. Odpowiedzialność kierownictwa
4. Podejście procesowe, cele, wskaźniki
5. Zasoby
6. Dokumentacja systemu zarządzania jakością
7. Audit Systemu Zarządzania Jakością:
   • Omówienie i podział auditów
   • Kryteria auditu
   • Wymagania stawiane auditorom
   • Proces auditu
   • Przygotowanie do auditu
   • Plan auditu
   • Spotkanie otwierające
   • Formułowanie pytań, dokumentowanie dowodów – ćwiczenia praktyczne
   • Formułowanie niezgodności, spostrzeżeń – ćwiczenia praktyczne
   • Spotkanie zamykające
   • Raport z auditu

KWALIFIKACJE PO UKOŃCZENIU SZKOLENIA:

Szkolenie zakończone jest egzaminem z zakresu normy PN-EN ISO 9001 i zasad auditowania. Po ukończeniu egzaminu z wynikiem pozytywnym uczestnicy otrzymują Certyfikat ukończenia kursu „Auditor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością wg normy PN-EN ISO 9001” na podstawie którego potwierdza się kwalifikacje do samodzielnego przeprowadzania i dokumentowania auditów wewnętrznych.